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Wie die Life-Sciences-Branche intelligente Prozessautomatisierung einsetzt
Von Matthias Zurth und Kevin Ludwig
Digitale Technologie bietet Unternehmen die Gelegenheit, ihre Geschäftsprozesse wesentlich effizienter zu gestalten, indem sie ganze Ablaufstränge komplett oder teilweise automatisieren. Nötig sind dafür Automatisierungsplattformen, die Workflows neu organisieren und orchestrieren. Hierfür greifen sie auf Daten innerhalb von Business-Anwendungen wie SAP zu, stellen sie anderen Anwendungen zur Weiterverarbeitung zur Verfügung, oder bereiten diese im Sinne des Geschäftsprozesses auf, um weitere Aktionen damit loszutreten.
Eine der populärsten Plattformen dieser Gattung ist die SAP-eigene Business Technology Platform (SAP BTP). Wie damit in der Life-Sciences-Branche intelligente Prozessautomatisierung betrieben wird und welchen Nutzen Unternehmen daraus ziehen, soll nachfolgend geschildert werden.
Intelligente Automatisierung auf Basis von SAP BTP
Die SAP Business Technology Platform ist das Plattform-as-a-Service (PaaS)-Angebot von SAP für Innovationen in der Cloud. Unternehmen können durch zahlreiche BTP-Services moderne Anwendungen entwickeln, SAP- und Non-SAP-Systeme integrieren sowie geschäftskritische Prozesse automatisieren. Darüber hinaus ist die SAP BTP die Grundlage für jeglichen Einsatz von SAP Business AI.
Viele Life-Sciences-Unternehmen haben SAP – insbesondere als ERP-System – im Einsatz. Egal ob diese Systeme On-Premise oder in der Cloud sind – es ist von Vorteil, die SAP BTP als Innovationsplattform einzusetzen und die digitale Transformation zu beschleunigen. Besonders die Möglichkeiten zur intelligenten, systemübergreifenden Automatisierung eröffnen Chancen, die Effizienz im Unternehmen zu verbessern und Kosten zu sparen.
1. Low-Code Workflow-Erstellung mit SAP Build Process Automation
Mit dem SAP BTP-Service “SAP Build Process Automation (SAP BPA)” können Anwender ganz ohne oder mit minimalem Programmieraufwand automatisierte Workflows erstellen. Dies versetzt Fachbereiche in die Lage, eigenständig Prozesse zu digitalisieren und automatisieren. Mithilfe einer SAP BPA-Anwendung kann beispielsweise der Prozess zur Genehmigung von Produktionschargen automatisiert werden.
Die Vorteile:
- Eine schnellere Chargenfreigabe bedeutet Zeitersparnis.
- Weniger manuelle Fehler bedeuten Kostenersparnis.
- Eine vollständige Rückverfolgbarkeit bedeutet mehr Transparenz.
2. Steuerung von End-to-End-Prozessen mit SAP Workflow Management
SAP Workflow Management ist ein SAP BTP-Service, der die Ausführung und Überwachung von Geschäftsprozessen ermöglicht. Es stellt sicher, dass Aufgaben über verschiedene Systeme und Benutzer hinweg orchestriert werden können. Unternehmen aus Life Sciences können unter anderem einen Workflow für das Qualitätsmanagement einrichten, um schnell auf Abweichungsmeldungen zu reagieren.
Die Vorteile:
- Schnellere Reaktionszeiten auf Qualitätsprobleme und weniger Produktionsstillstände steigern die Produktivität.
- Eine lückenlose Dokumentation und Nachvollziehbarkeit aller Prozessschritte bedeutet Transparenz.
- Weniger Ausschuss und Nacharbeit bedeuten Kosteneinsparungen.
3. API-basierte Prozessautomatisierung mit SAP Integration Suite
Durch die SAP Integration Suite – dem Werkzeugkasten auf der SAP BTP für Integration-Services – lassen sich jegliche SAP- und Non-SAP-Systeme effizient miteinander verbinden. Dies führt dazu, dass geschäftskritische Prozesse nahezu in Echtzeit über verschiedene Anwendungen hinweg automatisiert werden können. Durch die Verknüpfung von SAP S/4HANA (ERP) und einem Laborinformationsmanagementsystem (LIMS) kann nach einem abgeschlossenen Test im LIMS automatisch ein Zertifikat im ERP-System erzeugt und die Ware zur Auslieferung freigegeben werden.
Die Vorteile
- Durch die Vermeidung manueller Dateneingaben entstehen weniger Übertragungsfehler, was eine höhere Produktivität bedeutet.
- Beschleunigte Qualitätsfreigaben verbessern die Effizienz.
- Echtzeit-Datenverfügbarkeit bedeutet Transparenz.
4. KI-gestützte Prozessautomatisierung mit SAP AI Business Services
Künstliche Intelligenz (KI) hebt die Prozessautomatisierung auf ein neues Niveau und macht sie noch intelligenter – besonders im SAP-Umfeld. Schließlich finden in SAP geschäftskritische Geschäftsprozesse statt, die immer schneller, besser und einfacher sein können.
Durch den Einsatz von AI-Services auf der SAP BTP lassen sich wiederkehrende Aufgaben wie Dokumentenverarbeitung, Klassifikation oder Vorhersagen intelligent automatisieren. Beispielsweise können mit dem Document Information Extraction Service auf der SAP BTP Informationen aus strukturierten und unstrukturierten Dokumenten wie Rechnungen, Bestellungen oder Lieferungen ausgelesen und verarbeitet werden. Dies führt zu einem hohen Automatisierungsgrad bei dokumentenlastigen Prozessen und kann insbesondere die Effizienz im Finanzwesen, dem Einkauf oder der Logistik verbessern.
Die Vorteile:
- Eine Reduzierung von manuellen Dokumentenprüfungen verbessert die Effizienz.
- Eine geringere Fehleranfälligkeit erhöht die Produktivität.
- Beschleunigte Workflows bedeuten Zeitgewinn.
Das Resultat: Nachhaltige Innovation und Effizienzsteigerung
Life-Sciences-Unternehmen, die auf intelligente Prozessautomatisierung mit SAP BTP-Services setzen, profitieren vorwiegend von verbesserter Effizienz in ihren geschäftskritischen Prozessen, erhöhter Produktivität durch die Reduzierung von repetitiven Aufgaben sowie von einer geringeren Fehleranfälligkeit, da manuelle Eingriffe in Systeme minimiert werden.
Wer sich mit den Möglichkeiten jetzt auseinandersetzt und diese zeitnah nutzt, schafft nicht nur Effizienzgewinne, sondern sorgt auch für nachhaltigen Erfolg bei der digitalen Transformation.
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Über die Autoren
Matthias Zurth ist Senior Business Developer in der Business Line Life Sciences bei adesso. Mit einem Team aus Produktionsingenieuren, Automatisierungstechnikerinnen und -technikern, Data Scientists, Softwareentwicklerinnen und -entwicklern, Change Managern sowie Testautomatisierungs- und CSV-Fachleuten unterstützt er Medizintechnik-, Pharma- und Biotechnologieunternehmen bei der Einführung der Digitalen Produktion.
Kevin Ludwig ist Business Developer für SAP (BTP) bei adesso und unterstützt Unternehmen aus verschiedenen Branchen dabei, die digitale Transformation zu beschleunigen und eine zukunftssichere SAP-Landschaft aufzubauen.